INTELLIGENTE CHATBOTS: NAHTLOSE INTERAKTION MIT KUNDEN

Intelligente Chatbots: Nahtlose Interaktion mit Kunden

Intelligente Chatbots sind heute ein Schlüsselelement moderner Kundenservice- und Kommunikationsstrategien. Diese fortschrittlichen Systeme nutzen Künstliche Intelligenz (KI) und natürliche Sprachverarbeitung (NLP), um menschliche Interaktionen zu simulieren und Benutzern in Echtzeit zu helfen. Durch ihre Fähigkeit, Gespräche zu verstehen und

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Barrierefreiheit und KI: Mitwirkung durch KI

KI und Barrierefreiheit: Chancen für mehr TeilhabeDie Künstliche Intelligenz und Barrierefreiheit sind zwei Bereiche, die in den letzten Jahren zunehmend sich verbunden haben, um die Lebensqualität von Menschen mit Behinderungen erheblich zu steigern. Künstliche Intelligenz (KI) hat das Potenzial, Barrieren zu beseitigen und die Inklusion in de

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Chatbot-Trends im Jahr 2024

Aktuelle Chatbot-Trends revolutionieren die Kundeninteraktion. Mit der Weiterentwicklung von konversationsbasierter KI werden intelligente Chatbots stets intelligenter und bieten erweiterte Möglichkeiten zur Automatisierung und Personalisierung der Kundendialoge. Besonders im Fokus stehen derzeit Sprachassistenten, Multimodal ausgerichtete Chatbot

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